Algemene verkoopvoorwaarden
DE ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN BEPALEN HET JURIDISCHE KADER WAARBINNEN ELKE RESERVERING PLAATSVINDT. LEES ZE ZORGVULDIG DOOR.
Kunst. 1. Identificatie, definities en reikwijdte van de Algemene Voorwaarden
1.1. Identificatie van de aanbieder
Hub'Heure is een activiteit beheerd door Hub4Assist SRL, gevestigd in België, te Silenrieux, vertegenwoordigd door de heer Eric Hublart, telefonisch bereikbaar op +32 476 688 588 en per e-mail op eric@hub4fun.be.
De bvba Hub4Assist is bij de BTW geregistreerd onder het nummer BE0743 693 357 en is onder hetzelfde nummer geregistreerd bij de Kruispuntbank van Ondernemingen.
1.2. Definities
Wij verstaan onder:
""Klant"": de Klant die een Dienst reserveert die door de Aanbieder op de Website aan hem ter beschikking wordt gesteld;
""Algemene Voorwaarden"": deze Algemene Leveringsvoorwaarden;
""Reservering"": de overeenkomst tot terbeschikkingstelling die de Dienstverlener aan het einde van de reserveringsprocedure aan de Klant bindt, met inbegrip van de Algemene Voorwaarden en de Specifieke Voorwaarden voor toegang tot de activiteit;
""Dienstverlener"": de natuurlijke of rechtspersoon (of diens vertegenwoordiger) die eigenaar is van de activiteit die aan de Klant ter beschikking wordt gesteld
""Dienst"": activiteit die door de Dienstverlener beschikbaar wordt gesteld en door de Klant kan worden geboekt, namelijk online tickets aankoop-/verkoopcontracten die via de website worden geboekt
1.3. Toepassingsgebied
De Algemene Voorwaarden regelen de contractuele relaties die de Dienstverlener aangaat met de Klant. Ze vormen een essentieel onderdeel van het Contract. Van het bepaalde in deze Voorwaarden kan derhalve slechts worden afgeweken indien de Aanbieder hiermee vooraf schriftelijk heeft ingestemd. De Klant kan derhalve op geen enkele wijze aanspraak maken op de toepasselijkheid van zijn eventuele Algemene Voorwaarden, welke deze ook mogen zijn. Indien de Klant wenst af te wijken van de Algemene Voorwaarden, dient hij dit uitdrukkelijk en voorafgaand aan het sluiten van de Overeenkomst aan te geven. In dat geval blijven de Algemene Voorwaarden echter aanvullend van toepassing.
Kunst. 2. Doel en aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
2.1. Voorwerp
De Algemene Verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle Diensten en op alle overeenkomsten voor de aankoop/verkoop van online tickets die via de website worden gesloten.
2.2. Aanvaarding
Elke reservering door de Klant veronderstelt dat hij de Algemene Voorwaarden heeft gelezen en uitdrukkelijk heeft aanvaard, ook indien hij deze Voorwaarden niet met zijn hand heeft ondertekend.
De Klant en de Dienstverlener komen overeen dat de bevestiging van de reservering door de Klant definitief is wanneer hij op de knop "Ik accepteer de Voorwaarden..." klikt. Hij verklaart hiermee kennis te hebben genomen van de Algemene Leveringsvoorwaarden en de Bijzondere Voorwaarden en deze te hebben geaccepteerd. Hij bevestigt zijn reservering en betaalt. Dit vormt een elektronische handtekening die tussen partijen dezelfde waarde heeft als een handgeschreven handtekening. Deze elektronische handtekening drukt dus enerzijds de instemming van de Klant met het aanbod van de Dienstverlener uit en anderzijds zijn aanvaarding van de Algemene Voorwaarden.
Kunst. 3. Elektronische bewijsmiddelen
De Klant en de Dienstverlener aanvaarden als onderdeel van hun relatie elektronische bewijsmiddelen, zoals elektronische post (e-ticket) en opnames in elektronische systemen.
Kunst. 4. Betaling
Voor elke reservering die via de website wordt gemaakt, geldt dat u het volledige bedrag voor de Service dient te betalen en dat u e-tickets ontvangt.
Kunst. 5. Gebruiksvoorwaarden
De Klant verbindt zich ertoe de via internet gekochte tickets en/of abonnementen uitsluitend te gebruiken in overeenstemming met de in het aanbod vermelde Voorwaarden. In het bijzonder mogen ze uitsluitend voor Diensten worden gebruikt binnen de daarin vermelde geldigheidsduur.
Bovendien geven wachtrijen of eventuele vertragingen geen aanleiding tot enige claim of annulering van de reservering, ongeacht de reden.
De Aanbieder is gerechtigd om van eenieder die gebruik wenst te maken van een vervoerbewijs met korting, een identiteitsbewijs op te vragen, dan wel de kaart die recht geeft op korting.
Kunst. 6. Restitutiebeleid
Nadat de Klant een ticket heeft gekocht, kan deze niet worden geruild, doorverkocht of terugbetaald.
In geen geval wordt een aangekocht ticket terugbetaald, zelfs niet indien het ticket door de Klant niet binnen de geldigheidsduur is gebruikt.
Kunst. 7. Verantwoordelijkheid
De Cliënt dient zich te gedragen als een normaal voorzichtig en zorgvuldig persoon en zijn gedrag aan de omstandigheden aan te passen.
De Klant verbindt zich ertoe de ruimtes en de instructies die door de Dienstverlener en diens personeel worden gegeven of op de werklocatie worden aangegeven, na te leven.
Aan de Opdrachtgever kan de uitvoering van de activiteit worden geweigerd om redenen die aan hem kunnen worden toegerekend, zoals:
• Het niet naleven van de voorschriften van de Dienstverlener,
• Het niet naleven van de instructies en aanbevelingen van de Dienstverlener en haar medewerkers
• Het in gevaar brengen van de eigen veiligheid of die van derden.
In dit verband wijst de Aanbieder alle aansprakelijkheid af in geval van een ongeval.
Kunst. 8. Bescherming van de privacy
De Dienstverlener verbindt zich ertoe de wettelijke regels inzake de eerbiediging van de privacy en de bescherming van persoonsgegevens na te leven.
Kunst. 9. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Elk geschil met betrekking tot online koop-/verkoopovereenkomsten op de website wordt beheerst door het Belgisch recht.
Geschillen of betwistingen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement waar de activiteit plaatsvindt.